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林三是也

自2011年活跃至今的独立博客玩家,zblog银牌设计师,原"林三随笔"博主。

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经历了拼多多商家的全新套路

2026-8-5 / 3 评论 / 84 阅读

说实话,林三是不屑于使用拼多多进行购物的,但是老妈还没有上够当,所以还在继续尝试。

购买饲料后发现货不对版

老妈今年开始在老家养鸡养鹅,虽然只有几只,却也架不住它们每天疯狂吃喝,于是就有了拼多多购买饲料的订单。几天之后,老妈兴奋的骑着小三轮去集市拿快递,说是有100斤,拿回来后需要我帮助搬动。半小时后,快递回来了,是两包50斤的饲料,确实不轻,估计分量足够的说。

我按照老妈的要求,将他们搬到指定地点后,打开了饲料:很多灰沫夹杂着一些碎玉米。

收到的饲料和老板的详情图是对不上的,老板的图上面九成是玉米,这个却大部分是灰沫。将他们给鸡和鹅食用,但是它们都没有兴趣,根本无法使用,所以被迫走上了售后的道路,跟商家进行沟通。

商家的退货地址竟是三沙市

因为沟通遇到困难,老妈向我求助。登陆拼多多账号后,我跟商家开门见山,直接说明了情况:质量问题要求退货退款,拼多多平台认定商家问题,要求商家支付邮费(大约200元)。我向商家确认,退货退款邮费由商家支付,但是商家没有正面答复,只是敷衍的说“客服会跟进处理”,于是我意识到这个商家,这个订单的处理应该没有那么简单。平台显示6小时内商家会处理,不处理就会直接退款,所以只好苦等。

到了晚上,等到的不是商家的退款,而是退货地址。

因为按照林三的逻辑,这单退款商家不但损失70商品费,还要搭上大额运费,正常商家应该是认了,然后直接退款,货物不要了。看到退货地址后,手机只需要操作上门取件就行了,但是系统又提示无法取件。

我的第一反应是村里面的取件不支持,改写乡镇或者城区就可以解决问题。但是赚了一圈仍然不行,好在丢给豆包后,直接给我指出了问题的核心:退货地址是三沙市。这个地方可不是大陆地区,它隶属于海南省,可能要走空运,正常快递都不会去接单。我差异的查询了快递的发货地,是山西省某地,但是退货地址居然是三沙市未标明的地方,这已经充分说明了商家的用意,根本不想让你把快递寄出去!

于是立刻和拼多多官方客服沟通,说明了情况,目前官方要求商家举证,还有几个小时...

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OωO
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      wu先生
      板凳
      很少用多多,99在淘宝。
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      Lvtu
      沙发
      所以我还是喜欢用某东购物,商家不解决就直接找某东客服,她们会很热心的帮你解决,遇到商家不解决的,她们会以某东的身份先与客户解决,然后她们自己去找商家。。。
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        @Lvtu:看来没少在某东买东西,哈哈~
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